Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten geleverd door LabelFlow.
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten geleverd door LabelFlow. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Definities
"Gebruiker"
Een zakelijke klant van LabelFlow
"Dienst"
De door LabelFlow aangeboden diensten en producten, inclusief de webapplicatie en mobiele app
"Platform"
De webapplicatie en mobiele app van LabelFlow
"LabelFlow"
LabelFlow.nl, gevestigd te Wijdewormer
3. Gebruik van de Dienst
De Dienst mag uitsluitend worden gebruikt door:
- Bevoegde energieadviseurs
- Hun organisaties en medewerkers
- Andere geautoriseerde zakelijke gebruikers
Misbruik, reverse engineering of ongeautoriseerd gebruik is niet toegestaan.
4. Verplichtingen van de Gebruiker
De Gebruiker is verplicht:
- De door LabelFlow gegenereerde data te controleren voordat deze wordt gebruikt voor officiële doeleinden
- Zelf eindverantwoordelijk te zijn voor officiële energielabelaanvragen en rapportages
- Passende back-ups te treffen en (invoer)gegevens veilig te stellen
- Zich te houden aan alle van toepassing zijnde wet- en regelgeving
5. Intellectueel eigendom
Alle rechten op LabelFlow®, inclusief onderliggende technologie, liggen bij LabelFlow. Dit omvat maar is niet beperkt tot:
- Het handelsmerk LabelFlow®
- Onze AR-scantechnologie (gepatenteerd)
- Algoritmes en software
- Gebruikersinterfaces en design
6. Opzegging en toegang
Wij behouden het recht om toegang te beperken of te beëindigen bij:
- Misbruik van het platform
- Schending van deze voorwaarden
- Wanbetaling
- Technische redenen
Klanten kunnen hun account beëindigen via een schriftelijk verzoek aan info@labelflow.nl met een opzegtermijn van 30 dagen.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Gebruik op eigen risico
LabelFlow wordt met zorg ontwikkeld en onderhouden. Niettemin kan de applicatie (tijdelijk) fouten bevatten, onjuistheden vertonen, crashen of niet beschikbaar zijn. Het gebruik van LabelFlow geschiedt geheel voor risico van de Gebruiker.
10.2 Geen garantie op ononderbroken of foutloze werking
LabelFlow verstrekt geen garantie dat de Dienst te allen tijde ononderbroken, tijdig, veilig of vrij van fouten functioneert. Onderhoud, updates, afhankelijkheden van derden, netwerk- of hardwareproblemen kunnen de beschikbaarheid of prestaties beperken.
10.3 Beperking van schade
Voor zover wettelijk toegestaan is LabelFlow, inclusief bestuurders, werknemers en (ontwikkel)partners, niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, verlies van omzet, verlies van data, reputatieschade, productiviteitsverlies of tijdverlies, voortvloeiend uit of samenhangend met het gebruik van of de onmogelijkheid tot gebruik van de Dienst.
10.4 Data, back-ups en integraties
De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het treffen van passende back-ups en het veiligstellen van (invoer)gegevens. LabelFlow is niet aansprakelijk voor schade die (mede) het gevolg is van onjuiste of onvolledige gegevens, foutieve invoer, storingen bij of wijzigingen in externe systemen en integraties (zoals authenticatie-, opslag- of databrondiensten).
10.5 Overmacht
LabelFlow is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht, waaronder — zonder daartoe beperkt te zijn — storingen in internet, datacenter, stroomvoorziening, epidemieën, stakingen, overheidsmaatregelen of toeleveringsproblemen.
10.6 Maximale aansprakelijkheid
Indien en voor zover enige aansprakelijkheid van LabelFlow toch rechtens zou bestaan, is deze beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar van LabelFlow wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico van LabelFlow. Bij het ontbreken van (volledige) verzekeringsdekking is de aansprakelijkheid beperkt tot het totaal van de door de Gebruiker betaalde vergoedingen voor de Dienst in de drie (3) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende voorval.
Vriendelijke samenvatting: We streven naar een stabiele, snelle app. Toch kan er iets misgaan. Gebruik is op eigen risico; zorg voor eigen back-ups. Wij zijn niet aansprakelijk voor (in)directe schade of tijdverlies door storingen of fouten.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Vragen over deze voorwaarden?
Neem contact met ons op voor verduidelijking of juridische vragen
Demo aanvragen